Turan Trade House levererar uzbekiska delikatesser till kunder i hela Sverige. Vi strävar alltid efter snabba, trygga leveranser så att dina varor kommer fram i fint skick.
Leverans sker vanligtvis till ombud eller utlämningsställe beroende på vilket fraktalternativ du väljer i kassan.
I vissa områden kan hemleverans erbjudas om detta visas som valbart alternativ när du slutför din beställning.
Normal leveranstid är vanligtvis 2–5 arbetsdagar från det att din order är bekräftad och packad, beroende på var i landet du bor.
Under kampanjer, helger eller högtider kan leveranstiden bli något längre, men vi gör alltid vårt bästa för att skicka din order så snabbt som möjligt.
Aktuell fraktkostnad visas alltid i kassan innan du slutför din beställning.
Vi erbjuder ibland fri frakt över ett visst orderbelopp – information om detta visas tydligt på webbplatsen och i kassan när kampanjen gäller.
När din order har packats och lämnats till fraktbolaget får du en avisering via e‑post och/eller sms med information om din försändelse.
I de flesta fall kan du spåra ditt paket via fraktbolagets länk så att du enkelt ser när leveransen beräknas komma fram.
Om du inte hämtar ut ditt paket inom den tid som fraktbolaget anger skickas det tillbaka till oss.
För outlösta paket förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift som motsvarar våra faktiska kostnader för frakt, returfrakt och hantering.
Kontrollera gärna paketet när du hämtar ut det. Om emballaget är skadat, be om en notering hos ombudet om möjligt.
Om dina varor är skadade eller felaktiga vid leverans ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt via [email protected], gärna med bilder, så hjälper vi dig enligt vår policy för retur och reklamation.
